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售后服務SERVICES
一、包退
鈦森公司產品自出售之日起7日內,出現產品性能故障,外觀良好,客戶可選擇退貨、換貨或者修理,客戶要求退貨時,鈦森公司負責退貨并按合同價格退清貨款。
二、包換
1.鈦森公司產品自出售之日起30日內,出現產品性能故障,外觀良好,客戶可選擇換貨或者修理,客戶要求換貨時,鈦森公司將按客戶要求免費為客戶更換同型號產品。
2.在包修有效期內,產品出現性能故障,經三次修理不能正常使用的,鈦森公司給予免費更換同型號產品。
三、包修
鈦森公司產品自出售之日起12個月內,出現任何性能問題,鈦森公司提供免費維修。
四、維護
鈦森公司產品在超出三包有效期及三包范圍的,鈦森公司需要收取配件成本和勞務費用。如果出現產品故障及時到達,近地當天到達,外地隔天到達。
五、下列情況不實行三包服務:
1.超出三包有效期的;
2.未按產品說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.非承擔三包的修理者私自拆動或造成損壞的;
4.無三包憑證和有效票據的;
5.三包憑證上的內容與實物標識不符或者涂改的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.未按約定支付貨款的。
《眼鏡產品生產許可證》的相關問題
時間:2018-01-15 點擊量:46
1、 哪些眼鏡行業企業必須取得生產許可證?
凡在中華人民共和國境內生產并銷售眼鏡產品的所有企業、單位和個人,不論其性質和隸屬關系如何,都必須取得生產許可證才具有生產該產品的資格。任何企業、單位和個人不得生產或銷售無生產許可證和眼鏡產品。
注:眼鏡制造企業中,產品 100% 出口的企業無須取得眼鏡產品生產許可證。
2、實施眼鏡產品生產許可證管理的眼鏡產品有哪些?企業必備的設備有哪些?相關的產品標準是哪些?
詳見附件 1 《眼鏡產品申證單元、范圍與企業必備設備和相關標準》。
3、企業取得眼鏡產品生產許可證應該具備哪些基本條件?
企業取得生產許可證必須具備以下基本條件:
取得工商行政主管部門核發的有效營業執照,經營范圍應當覆蓋申請取證產品; 企業生產的眼鏡產品質量符合現行的國家標準或者行業標準及企業明示的標準; 具有正確、完整的技術文件和工藝要求; 具有保證該產品質量的生產設備、工藝裝備、計量和檢驗手段;
具有保證正常生產和保證產品質量的專業技術人員、熟練技術工人以及計量、檢測人員;
具有健全有效的管理制度; 符合法律、行政法規及國家有關的政策規定及相關要求。
4、眼鏡產品生產許可證的發(換)證程序是怎樣的? 詳見附件 2 《眼鏡產品生產許可證的發(換)證程序》。
5、企業申請生產許可證應提交哪些材料?
《全國工業產品生產許可證申請書》一式三份;營業執照復印件三份(企業申請時需攜帶原件);
驗配眼鏡 連鎖企業申請生產許可證時,還需提供連鎖企業的證明材料一式三份;
(以上材料上報省級質量技術監督局、審查部及審查中心各一份。)
6、哪里可以獲得《全國工業產品生產許可證申請書》?
可以登陸中國眼鏡協會網生產許可證專欄( http://www.chinaoptics.com/XKZH/xk-cx.html )、全國眼鏡標準化中心( http://www.ogc.com.cn/dynamic/yjxkz/index.htm ) , 下載《全國工業產品生產許可證申請書》并按照規定填寫后上報省級質量技術監督局;或者向市眼鏡商會索取。
7、誰受理企業的取證申請? 省級質量技術監督局。
8、誰組織企業生產條件的審查?
對于只申請 1 、2 、11 申證單元的企業,生產條件審查由省級質量技術監督局組織。
對于申證單元中包含 3 、4 、5 、6 、7 、8 、9 、10 、12 單元的眼鏡生產企業,生產條件審查由眼鏡產品審查部組織。
9、抽樣產品送到何處檢測?
抽樣產品送到由《眼鏡產品生產許可證實施細則》中批準的任一檢驗機構進行檢測。
10、何時開始無證查處?
眼鏡產品生產 許可證各申證 單元無證查處的時間如下: 第 1-5 申證單元(鏡片及鏡片毛壞) 2004 年 9 月底;
第 6-10 申證單元(眼鏡架及成鏡)、第 11 申證單元(驗配眼鏡) 2005 年 3 月底。
在境內生產和銷售上述眼鏡產品的企業,必須在上述時間之前提出生產許可證申請并獲得《生產許可證受理通知書》,其產品在自受理通知書簽發之日起 6 個月內不以無證論處,否則將按無證查處。
11、企業獲證后是否就一勞永逸了?
不是的。審查部每年對獲證企業都要進行定期或不定期的生產條件與產品品質檢驗抽查,抽查不合格的企業同樣要受到性質程度不同的處罰,企業一定要堅持保證持續生產合格產品的能力。
12、生產許可證有效期? 一般生產許可證期為 5 年,自證書批準生效之日算起。
13、企業申請生產許可證應繳哪些費用?
企業申請生產許可證應繳費用包括:申證單元生產條件的審查費用、抽樣產品檢驗費用、公告費用三部分。
生產條件費用為每個企業 2200 元人民幣,每增加一個申證單元增加 440 元。
單獨申請許可證的連鎖店,生產許可證審查費為 2200 元。
公告費為每個申證單元 400 元。 抽樣產品檢驗費用詳見附件 3 《眼鏡產品檢驗收費標準》。